随着老龄化程度加深，老旧小区的上下楼问题难倒了不少高龄或失能老人，他们也被称为“悬空老人”。徐汇区地处上海市中心城区，历史底蕴深厚，随之带来的现状是有三分之二的居住区是老旧小区。区内60岁以上老年人口约34.83万人，占户籍总人口数36.71%。如何让这些居住在无电梯老旧小区的老人幸福养老，上下楼看似小事，实则是与老年人生活息息相关的大事。
下楼看病、买菜、探亲访友、参加社会活动，这些老年人日常的基本生活需求，通过爬楼机一一实现。老人只需一个电话预约，便可享受爬楼机上门服务，徐汇区多年来坚持以老年人需求出发，为辖区内老人提供爬楼机服务不间断，让“悬空老人”安心落地，自由出行，幸福养老。
展大爬楼神器来了，上楼不再是障碍
家住徐汇区龙华街道的耿先生，今年67岁，与尿毒症抗争已逾十年，治疗期间他每周要都去医院做三次透析。一次意外导致耿先生腿骨折，让其上下楼变得更加困难，在使用了几次救护车服务后，高昂费用让他望而却步。正当他陷入困境时，一次偶然的机会他知晓了徐汇区民政局的爬楼机服务，顿时为其出行带来了希望。
他立刻拨打了展大爬楼机预约电话4006623996。电话那头，客服人员详细询问了他的需求，告知徐汇户籍老人使用爬楼机单次服务费仅为2元，其余费用由政府补贴，并于第一时间为其安排了上门服务。
自那以后，每次去医院治疗，耿先生都会提前预约爬楼机服务，上下楼对其不再是难题。切身感受到爬楼机服务带来的便利后，他向同样受困的病友们推荐了这一服务，希望更多的“悬空老人”能从中受益，让楼梯不再是他们生活中的障碍。
爬楼神器，解决老人后顾之忧
“我父亲第一次使用爬楼机，服务真的太好了。上午约，下午就可以安排上门，太给力了！感谢徐汇区政府给予老年人的关怀。”来自徐汇区枫林街道的招先生特地致电表扬，对爬楼机服务赞不绝口。
招先生的父亲已有94岁高龄，居住在徐汇区枫林街道天钥新村，该社区是中心城区典型的老旧小区，小区老龄化程度较为严重，但由于楼宇建构等特殊因素，加装电梯实在阻碍重重。“没有使用爬楼机服务前，每次只能靠人力把我父亲背下楼。累是小事，但一路胆战心惊，生怕老人磕着碰着。”忆及往日的辛酸与无奈，招先生感慨万千，“如今有了爬楼机服务，只要几分钟就能上下楼，又安全又快捷。非常感谢徐汇区民政局和爬楼机师傅，不惧酷暑、不畏严寒送我父亲上下楼，帮我们解决了大难题！”
爬楼神器，助力老人上下楼自由
“昨天我第一次坐爬楼机，从紧张到慢慢放心！它看上去像一把轮椅，却能轻松爬楼。操作员耐心的解答和示范让我很安心。有了爬楼机这个好帮手，我们腿脚不便的老年人上下楼就不用头疼了，我很感激。”这是79岁的林阿婆对爬楼机服务的真实评价。
3月4日上午11点，林阿婆预约的爬楼机准时等候在家门口。操作员沈师傅和家属一起搀扶着林阿婆坐上爬楼机，为她系上安全带，调整好位置。按下开关，沈师傅熟练的操作设备，一阶一阶稳稳地下楼。第一次乘坐爬楼机的林阿婆有些紧张，沈师傅一边放慢节奏，尽量平稳操作设备，一边安慰老人：“您放心坐着，很安全。”没几分钟，林阿婆便从五楼到了底楼。
一小时后，林阿婆又在沈师傅的帮助下，坐上爬楼机顺利回到家中。林阿婆笑着连连称赞：“稳当，绝对稳当！对我们这样腿脚不便的老人来说很方便，坐爬楼机真是一种享受！”
展大爬楼机服务怎么预约
科技赋能，助力养老服务智能化高质量发展。自2013年推行电动载人爬楼机服务以来，徐汇区民政局已累计为“悬空老人”提供了13万余次的爬楼机服务。让“悬空老人”稳稳落地，让居家养老更加安心和舒心，徐汇区民政局以实际行动温暖辖区老人的心，让老人深切感受到关爱，形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。
徐汇区爬楼机怎么预约？
服务对象有哪些？
收费标准又如何？
一起来看看吧！
一、预约方式
徐汇辖区内的老人可通过拨打上海展大爬楼机服务热线400-6623-996 或为老服务热线 962899（服务时间 07:00-19:00）以及关注公众号：华体会网(中国)官方网站进行预约。
二、服务对象
居住在徐汇区，老式多层无电梯住宅内出行不便的老年人(年满60周岁 )。
三、服务收费
徐汇区户籍老人每次服务费为补贴价2元。
四、爬楼机服务时间
每天7:00-19:00 （节假日不休）
爬楼机服务工作时间需提前3小时预约，其余时间需提前12小时预约；双休日及法定节假日需提前24小时预约。
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